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HBR Emotional Intelligence Dealing with Difficult People, (Paperback)
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At the heart of dealing with difficult people is handling their--and your own--emotions.
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Ce qui se démarque
Détails du produit
| Book format | Hardcover |
| Fiction/nonfiction | Non-Fiction |
| Genre | Business & Investing |
| Publication date | May, 2018 |
| Pages | 160 |
| Reading level | Professional & Vocational |
| Subgenre | Conflict Resolution & Mediation |
| Series title | HBR Emotional Intelligence |
| Edition | 1 |
| Publisher | Harvard Business Review Press |
| Original languages | English |
| Language | English |
| Is collectible | N |
| Binding type | Perfect Binding |
| Recording time | 0 min |
| Retail packaging | Single Piece |
| Assembled product dimensions (l x w x h) | 4.90 x 0.60 x 6.90 in (12.4 x 1.5 x 17.5 cm) |
| Assembled product weight | 0.35 lb (160 grams) |
| Bisac subject heading | Business & Economics |
À qui est-ce destiné ?
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Managers and Leaders
Ideal for individuals in leadership roles to develop effective strategies for handling challenging team dynamics.
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Customer Service Reps
Benefits customer service professionals managing difficult client interactions, enhancing conflict resolution and communication skills.
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Human Resources Professionals
Useful for HR personnel dealing with conflicts, fostering a healthier workplace through effective management strategies.
-
Casual Readers
Not suitable for individuals looking for light reading, as it focuses on professional development and conflict management.
DESCRIPTION DU PRODUIT
HBR Emotional Intelligence Dealing with Difficult People, (Paperback)
Questions et réponses des clients
-
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Harvard Business Review All Books Editorial Review
HBR Emotional Intelligence Dealing with Difficult People, (Paperback) is a non-fiction guide that delves into conflict resolution and mediation, providing valuable insights for professionals seeking to enhance their emotional intelligence. Published by Harvard Business Review Press in May 2018, this 160-page book is part of the HBR Emotional Intelligence series and offers practical advice for managing challenging interpersonal dynamics. Its perfect binding and compact dimensions make it an ideal read for those looking to improve their skills in a business context. Readers appreciate its clear language and actionable strategies, emphasizing the importance of emotional intelligence in navigating difficult interactions.
Avis et évaluations clients
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Avantages
- Compact size for easy handling
- Non-fiction insights into conflict resolution
- Practical strategies for difficult interactions
- Targeted at professionals and vocational readers
- Part of a respected series on emotional intelligence
Les inconvénients
- Might not cover every aspect of emotional intelligence
Historique des prix du produit
Informations importantes
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Caractéristiques et avantages
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